O corretor, por ser profissional autônomo, tem a responsabilidade de se manter financeiramente, assumindo os riscos que o mercado lhe impõe. É normal, ainda hoje, vermos empresas imobiliárias que não dão suporte, principalmente financeiro, aos corretores. Mas, há algum tempo já vem ocorrendo essa mudança de paradigma.
As empresas imobiliárias detêm força suficiente no processo de auxiliar, acompanhar, motivar e, principalmente, fidelizar o profissional do ramo imobiliário.
Vamos ver a seguir como isso pode ser feito e os resultados oriundos:
Auxiliando o corretor de imóveis
1. É fundamental que a imobiliária tenha um coordenador, gestor e, ou, supervisor de equipe devidamente preparado; isso evitará que todo e qualquer problema seja levado ao corpo diretivo desnecessariamente;
2. O Corretor deve ser treinado de acordo com o perfil da empresa. Já que este profissional estará, em dado momento, representado esta. Essa é uma preocupação muito grande que as imobiliárias devem ter, pois é a imagem que é transmitida ao cliente.
Acompanhado o desenvolvimento dos corretores de imóveis
1. Escolher criteriosamente os corretores;
2. Estipular prazo de experiência e, ao final, reavaliar os profissionais que se adéquam ao perfil exigido;
3. Fazer nova seleção por meio de resultados ou pelo esforço demonstrado no prazo da experiência;
4. Elaborar plano estratégico com metas alcançáveis (atendimento diário de clientes);
5. Organizar atividades dentro e fora do plantão (atividades internas e externas);
6. Cobrar e avaliar os resultados periodicamente através de reunião para esse fim.
Motivando os corretores de imóveis
1. Deve estabelecer valores semanais como forma de apoio financeiro (ajuda de custo), principalmente aos que estão iniciando, para que possa servir de estímulo aos que realmente estão interessados. Esses (os realmente interessados) são facilmente identificados, e são esses justamente que as empresas devem fazer esforço para mantê-los em seu quadro de corretores de imóveis;
2. Estipular premiações contínuas para os que alcançarem as metas impostas ou ultrapassarem, o que for melhor;
3. Reconhecimento pelo empenho individual de cada corretor quando do seu real merecimento.
Fidelizando os corretores de imóveis
1. Tornar o ambiente de trabalho agradável, confortável, alegre, descontraído, mas permanecer focado nas responsabilidades e manter o devido profissionalismo;
2. Criar planos de carreira também traz motivação para que o profissional se mantenha na empresa buscando se aperfeiçoar e conquistar novos desafios;
3. Investir em capacitação profissional é outro ponto forte que torna visível o interesse em continuar colaborando com os objetivos da empresa.
Essas e outras técnicas além de fidelizar o profissional faz com que ele sinta-se valorizado. Dificilmente um corretor buscaria trabalhar em outra empresa.
A criatividade e inúmeras formas de valorização profissional estão sendo colocadas em prática por várias empresas.
O que você, corretor de imóveis ou empresa imobiliária, gostaria de implantar em sua organização?
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