Candidatos a corretores de imóveis eram induzidos a frequentar curso em escola que pertence a diretores do conselho da categoria. Segundo a PF, esquema envolvia todas as esferas da autarquia
26/01/2011 | 19:13 | Felippe Aníbal
Mandados de busca e apreensão cumpridos pela Polícia Federal (PF), nesta quarta-feira (26), nas dez unidades do Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Paraná (CRECI-PR), revelaram um esquema implantado na autarquia e que atingia todas as esferas do órgão. Segundo a PF, servidores e diretores se aproveitavam da estrutura do conselho para “vender” cursos preparatórios específicos, em escolas que pertencem aos gestores do Creci. As investigações serão ampliadas, mas nesta fase dos trabalhos ninguém foi preso.
Para conseguir registro profissional e atuar como corretor de imóveis, os candidatos obrigatoriamente têm que frequentar um curso e ser aprovados em uma prova do conselho. De acordo com o delegado Algacir Mikalovski, as pessoas eram induzidas por funcionários do CRECI a “comprar” o curso na escola dos diretores da autarquia, que custaria cerca de R$ 1 mil por aluno.
* Saiba mais
* PF faz operação em dez cidades do PR contra irregularidades no CRECI
Felippe Aníbal/ Gazeta do Povo
Felippe Aníbal/ Gazeta do Povo / O delegado Algacir Mikalovski, durante coletiva de imprensa nesta quarta-feiraAmpliar imagem
O delegado Algacir Mikalovski, durante coletiva de imprensa nesta quarta-feira
“Pela maneira como acontecia, as pessoas saiam com a impressão de que só podiam fazer o curso naquela determinada escola. A concorrência era tolhida por meio de práticas ilegais realizadas por essas pessoas ligadas ao CRECI”, explicou o delegado. “O agravante é que o crime ocorria dentro de uma estrutura pública”, complementou.
Provas
No cumprimento dos mandados, a PF apreendeu apostilas e recibos. O material foi encontrado dentro das unidades do CRECI, o que comprova que o esquema funcionava no interior da autarquia. Segundo a polícia, funcionários recebiam comissão dos diretores para direcionar os candidatos à escola dos gestores. “O produto apreendido trouxe farta materialidade ao caso. A partir de agora, esses documentos serão analisados e os novos rumos da investigação serão definidos”, disse Mikalovski.
A PF apurou que a prática se dava nas dez unidades do Creci no Paraná, nas cidades de Curitiba, Londrina, Maringá, Cascavel, Ponta Grossa, Foz do Iguaçu, Pato Branco, Umuarama, Matinhos e Guarapuava. De acordo com a polícia, em todos os municípios, a escola que pertence aos diretores da autarquia tem o mesmo nome (que não foi divulgado). A investigações apontam o envolvimento de dezenas de pessoas, entre diretores e servidores.
Além da apreensão, a PF infiltrou agentes, que frequentaram o curso na escola que integra o esquema e filmaram as aulas. A polícia, no entanto, ainda não tem dimensão do número exato de vítimas o do prejuízo causado com o golpe. De acordo com o delegado, o crime configura estelionato e patrocínio do interesse particular perante a iniciativa pública.
FONTE: SINDMOVEIS/PA
sábado, 29 de janeiro de 2011
TRAGEDIA NA CONSTRUCAO CIVIL
Predio de 20 andares desaba na Trav. Tres de Maio, entre Av. Governador Jose Malcher e Av. Magalhaes Barata, deixando varios mortos.
segunda-feira, 24 de janeiro de 2011
Convite para 1º encontro de corretores de imóveis para formar a maior cooperativa do norte do País.
Senhor Corretor de Imóveis,
Chegou a sua vez, seja membro (cooperado) da maior cooperativa de Corretores de Imóveis do Norte do País, que estará se originando a partir de “Domingo, dia 30 de Janeiro de 2011, ás 09h 00min” End.: Rua Domingos Marreiros, 1630 altos – entre 14 de Abril e 3 de Maio. Não perca esta oportunidade, convide seus amigos corretores, junte-se a nós e cause neste 1º encontro a melhor impressão de sua carreira.
Precisamos da sua presença para realização do evento. Envie agora mesmo a confirmação da sua presença para o E-mail ancsilva10@hotmail.com ou ligue para 3083 – 1315 e construa sua estabilidade financeira, com quotas que cabem no seu bolso.
Atenciosamente,
Alberto Chaves – CRECI: 3356 ancsilva10@hotmail.com fone: 3083 – 1315.
COMO FUNCIONAM AS COOPERATIVAS?
As Sociedades Cooperativas estão reguladas pela Lei 5.764, de 16 de dezembro de 1971, que definiu a Política Nacional de Cooperativismo e instituiu o regime jurídico das Cooperativas.
Cooperativa é uma associação de pessoas com interesses comuns, economicamente organizada de forma democrática, isto é, contando com a participação livre de todos e respeitando direitos e deveres de cada um de seus cooperados, aos quais presta serviços, sem fins lucrativos.
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOCIEDADE COOPERATIVA
A sociedade cooperativa apresenta os seguintes traços característicos:
1) É uma sociedade de pessoas.
2) O objetivo principal é a prestação de serviços.
3) Pode ter um número ilimitado de cooperados.
4) O controle é democrático: uma pessoa = um voto.
5) Nas assembléias, o “quorum” é baseado no número de cooperados.
6) Não é permitida a transferência das quotas-parte a terceiros, estranhos à sociedade, ainda que por herança.
7) Retorno proporcional ao valor das operações.
8) Não está sujeita à falência.
9) Constitui-se por intermédio da assembléia dos fundadores ou por instrumento público, e seus atos constitutivos devem ser arquivados na Junta Comercial e publicados.
10) Deve ostentar a expressão “cooperativa” em sua denominação, sendo vedado o uso da expressão “banco”.
11) Neutralidade política e não discriminação religiosa, social e racial.
12) Indivisibilidade do fundo de reserva entre os sócios, ainda que em caso de dissolução da sociedade.
Saliente-se que a cooperativa existe com o intuito de prestar serviços a seus associados, de tal forma que possibilite o exercício de uma atividade comum econômica, sem que tenha ela fito de lucro.
FORMAÇÃO DO QUADRO SOCIAL E ASSOCIADOS
O ingresso nas cooperativas é livre a todos que desejarem utilizar os serviços prestados pela mesma, desde que adiram aos propósitos sociais e preencham as condições estabelecidas no estatuto (art. 29 da Lei 5.764/71).
CAPITAL SOCIAL
O capital social será fixado em estatuto e dividido em quotas-parte que serão integralizadas pelos associados, observado o seguinte:
a) o valor das quotas-parte não poderá ser superior ao salário mínimo;
b) o valor do capital é variável e pode ser constituído com bens e serviços;
c) nenhum associado poderá subscrever mais de 1/3 (um terço) do total das quotas-parte, salvo nas sociedades em que a subscrição deva ser diretamente proporcional ao movimento financeiro do cooperado ou ao quantitativo dos produtos a serem comercializados, beneficiados ou transformados ou ainda, no caso de pessoas jurídicas de direito público nas cooperativas de eletrificação, irrigação e telecomunicação;
d) as quotas-parte não podem ser transferidas a terceiros estranhos à sociedade, ainda que por herança.
DENOMINAÇÃO SOCIAL
Neste tipo societário será sempre obrigatória a adoção da expressão “Cooperativa” na denominação, sendo vedada a utilização da expressão “Banco”.
ADMINISTRAÇÃO
A sociedade cooperativa será administrada por uma diretoria ou conselho de administração ou ainda outros órgãos necessários à administração previstos no estatuto, composto exclusivamente de associados eleitos pela assembléia geral, com mandato nunca superior a quatro anos sendo obrigatória a renovação de, no mínimo, 1/3 do conselho de administração.
FORMA CONSTITUTIVA
A sociedade cooperativa constitui-se por deliberação da assembléia geral dos fundadores, constantes da respectiva ata ou por instrumento público.
COOPERATIVAS DE TRABALHO
“São cooperativas de trabalho aquelas que, constituídas entre operários de uma determinada profissão ou ofício ou de ofícios vários de uma mesma classe, têm como finalidade primordial melhorar os salários e as condições de trabalho pessoal de seus associados e, dispensando a intervenção de um patrão ou empresário, se propõem contratar obras, tarefas, trabalhos ou serviços públicos ou particulares, coletivamente por todos ou por grupos de alguns” (Art. 24 do Decreto-Lei 22.232 de 19-12-32).
Chegou a sua vez, seja membro (cooperado) da maior cooperativa de Corretores de Imóveis do Norte do País, que estará se originando a partir de “Domingo, dia 30 de Janeiro de 2011, ás 09h 00min” End.: Rua Domingos Marreiros, 1630 altos – entre 14 de Abril e 3 de Maio. Não perca esta oportunidade, convide seus amigos corretores, junte-se a nós e cause neste 1º encontro a melhor impressão de sua carreira.
Precisamos da sua presença para realização do evento. Envie agora mesmo a confirmação da sua presença para o E-mail ancsilva10@hotmail.com ou ligue para 3083 – 1315 e construa sua estabilidade financeira, com quotas que cabem no seu bolso.
Atenciosamente,
Alberto Chaves – CRECI: 3356 ancsilva10@hotmail.com fone: 3083 – 1315.
COMO FUNCIONAM AS COOPERATIVAS?
As Sociedades Cooperativas estão reguladas pela Lei 5.764, de 16 de dezembro de 1971, que definiu a Política Nacional de Cooperativismo e instituiu o regime jurídico das Cooperativas.
Cooperativa é uma associação de pessoas com interesses comuns, economicamente organizada de forma democrática, isto é, contando com a participação livre de todos e respeitando direitos e deveres de cada um de seus cooperados, aos quais presta serviços, sem fins lucrativos.
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOCIEDADE COOPERATIVA
A sociedade cooperativa apresenta os seguintes traços característicos:
1) É uma sociedade de pessoas.
2) O objetivo principal é a prestação de serviços.
3) Pode ter um número ilimitado de cooperados.
4) O controle é democrático: uma pessoa = um voto.
5) Nas assembléias, o “quorum” é baseado no número de cooperados.
6) Não é permitida a transferência das quotas-parte a terceiros, estranhos à sociedade, ainda que por herança.
7) Retorno proporcional ao valor das operações.
8) Não está sujeita à falência.
9) Constitui-se por intermédio da assembléia dos fundadores ou por instrumento público, e seus atos constitutivos devem ser arquivados na Junta Comercial e publicados.
10) Deve ostentar a expressão “cooperativa” em sua denominação, sendo vedado o uso da expressão “banco”.
11) Neutralidade política e não discriminação religiosa, social e racial.
12) Indivisibilidade do fundo de reserva entre os sócios, ainda que em caso de dissolução da sociedade.
Saliente-se que a cooperativa existe com o intuito de prestar serviços a seus associados, de tal forma que possibilite o exercício de uma atividade comum econômica, sem que tenha ela fito de lucro.
FORMAÇÃO DO QUADRO SOCIAL E ASSOCIADOS
O ingresso nas cooperativas é livre a todos que desejarem utilizar os serviços prestados pela mesma, desde que adiram aos propósitos sociais e preencham as condições estabelecidas no estatuto (art. 29 da Lei 5.764/71).
CAPITAL SOCIAL
O capital social será fixado em estatuto e dividido em quotas-parte que serão integralizadas pelos associados, observado o seguinte:
a) o valor das quotas-parte não poderá ser superior ao salário mínimo;
b) o valor do capital é variável e pode ser constituído com bens e serviços;
c) nenhum associado poderá subscrever mais de 1/3 (um terço) do total das quotas-parte, salvo nas sociedades em que a subscrição deva ser diretamente proporcional ao movimento financeiro do cooperado ou ao quantitativo dos produtos a serem comercializados, beneficiados ou transformados ou ainda, no caso de pessoas jurídicas de direito público nas cooperativas de eletrificação, irrigação e telecomunicação;
d) as quotas-parte não podem ser transferidas a terceiros estranhos à sociedade, ainda que por herança.
DENOMINAÇÃO SOCIAL
Neste tipo societário será sempre obrigatória a adoção da expressão “Cooperativa” na denominação, sendo vedada a utilização da expressão “Banco”.
ADMINISTRAÇÃO
A sociedade cooperativa será administrada por uma diretoria ou conselho de administração ou ainda outros órgãos necessários à administração previstos no estatuto, composto exclusivamente de associados eleitos pela assembléia geral, com mandato nunca superior a quatro anos sendo obrigatória a renovação de, no mínimo, 1/3 do conselho de administração.
FORMA CONSTITUTIVA
A sociedade cooperativa constitui-se por deliberação da assembléia geral dos fundadores, constantes da respectiva ata ou por instrumento público.
COOPERATIVAS DE TRABALHO
“São cooperativas de trabalho aquelas que, constituídas entre operários de uma determinada profissão ou ofício ou de ofícios vários de uma mesma classe, têm como finalidade primordial melhorar os salários e as condições de trabalho pessoal de seus associados e, dispensando a intervenção de um patrão ou empresário, se propõem contratar obras, tarefas, trabalhos ou serviços públicos ou particulares, coletivamente por todos ou por grupos de alguns” (Art. 24 do Decreto-Lei 22.232 de 19-12-32).
sábado, 22 de janeiro de 2011
Dicas para facilitar a Captação de Imóveis
Muitos corretores encontram dificuldades em obter boas captações de imóveis principalmente com exclusividade porque dificilmente o proprietário entrega o imóvel para um único corretor, o que pode ocorrer por vários motivos, por exemplo: não conhecer bem o profissional, assédio de outros corretores, querer vender o imóvel o mais rápido possível, desconfiança ou ter a impressão de que quanto maior o número de corretores, maior será a divulgação do seu imóvel.
Abaixo algumas dicas que podem facilitar o contato com o proprietário na hora da captação
Cuide da sua imagem
Isso facilitará na hora de ser atendido pelo seu cliente. Construa uma imagem positiva, isto fará com que as pessoas se lembrem de você com respeito.
Mantenha-se informado e atualizado
Leia sobre as novidades do mercado imobiliário, legislação, notícias, mantenha seu site sempre atualizado e com o máximo de informações sobre você.
Foque suas ações no cliente
Foque nas necessidades do cliente, procure ouvir o que ele procura. Se o cliente quer alugar o imóvel não fale em vendê-lo, a não ser que ele cite essa possibilidade, mostre como você vai fazer pra divulgar seu imóvel, se já tem um cliente a quem possa interessar esse imóvel fale para o cliente.
Planeje o seu dia
Faça uma grande lista com tudo o que você tem para fazer, dessa maneira alem de não esquecer nada você pode ir organizando as tarefas a serem realizadas. Lembre-se: Se você não tiver objetivos definidos dificilmente atingirá suas metas.
Procure parceiros
Alem de outros corretores e imobiliárias procure fazer parcerias com zeladores de condomínios, síndicos seguranças de rua, desta forma você pode ampliar a possibilidade de conseguir uma captação por indicação ou parceria enquanto usa a maior parte do tempo focado em vendas.
Contato pessoal
Uma ótima alternativa quando você não consegue fazer contato com um cliente é enviar uma carta de apresentação ao proprietário, porque muitas vezes o cliente esta cansado de receber ligações de corretores de imóveis
Não desista
A persistência é uma virtude indispensável em qualquer vendedor. Muitos negócios são fechados após varias reuniões então se prepare para o sucesso, Não desista!
Autor: Rony de lima meneses,
Responsavel pelo Blog Marketing e Publicidade Imobiliária
Consultor da Rede Colibri Desenvolvimento e Serviços de Internet LTDA
Abaixo algumas dicas que podem facilitar o contato com o proprietário na hora da captação
Cuide da sua imagem
Isso facilitará na hora de ser atendido pelo seu cliente. Construa uma imagem positiva, isto fará com que as pessoas se lembrem de você com respeito.
Mantenha-se informado e atualizado
Leia sobre as novidades do mercado imobiliário, legislação, notícias, mantenha seu site sempre atualizado e com o máximo de informações sobre você.
Foque suas ações no cliente
Foque nas necessidades do cliente, procure ouvir o que ele procura. Se o cliente quer alugar o imóvel não fale em vendê-lo, a não ser que ele cite essa possibilidade, mostre como você vai fazer pra divulgar seu imóvel, se já tem um cliente a quem possa interessar esse imóvel fale para o cliente.
Planeje o seu dia
Faça uma grande lista com tudo o que você tem para fazer, dessa maneira alem de não esquecer nada você pode ir organizando as tarefas a serem realizadas. Lembre-se: Se você não tiver objetivos definidos dificilmente atingirá suas metas.
Procure parceiros
Alem de outros corretores e imobiliárias procure fazer parcerias com zeladores de condomínios, síndicos seguranças de rua, desta forma você pode ampliar a possibilidade de conseguir uma captação por indicação ou parceria enquanto usa a maior parte do tempo focado em vendas.
Contato pessoal
Uma ótima alternativa quando você não consegue fazer contato com um cliente é enviar uma carta de apresentação ao proprietário, porque muitas vezes o cliente esta cansado de receber ligações de corretores de imóveis
Não desista
A persistência é uma virtude indispensável em qualquer vendedor. Muitos negócios são fechados após varias reuniões então se prepare para o sucesso, Não desista!
Autor: Rony de lima meneses,
Responsavel pelo Blog Marketing e Publicidade Imobiliária
Consultor da Rede Colibri Desenvolvimento e Serviços de Internet LTDA
É ilegal exclusividade de corretor para anunciar imóvel
No meio de uma sempre discussão, o Tribunal Regional Federal da 5ª Região manteve resolução sobre exclusividade.
Leiam na íntegra:
O proprietário é quem deve escolher quantas imobiliárias farão anúncio de seu imóvel, e não o Conselho Federal de Corretores de Imóveis (Cofeci). Esse foi o entendimento do Tribunal Regional Federal da 5ª Região ao negar o pedido do conselho para manter resoluções que determinavam exclusividade de contratação de corretoras.
No recurso, o Conselho Regional de Corretores de Imóveis da Paraíba (Creci-PB) tentava manter a aplicação da cláusula do conselho federal que impõe a contratação de apenas uma corretora. O Ministério Público Federal da 5ª Região sustentou que as Resoluções 458/95 e 492/96, ambas do Cofeci, violam o princípio da legalidade.
Para o MPF-5, na hora de elaborar essas resoluções, o conselho excedeu os limites do poder regulatório que lhe foi conferido pela Lei 6.530/78, porque criou dispositivos que esta legislação não permitia, criando “uma verdadeira restrição ao exercício profissional da corretagem imobiliária, sem qualquer alicerce jurídico”.
E ainda ressalta que a cláusula de exclusividade – quando imposta pelo corretor – é abusiva, e atenta contra a livre concorrência. O próprio Código Civil, em seu artigo 726, prevê a exclusividade da corretagem como uma alternativa – não uma obrigação – a ser acertada entre o corretor e quem o contrata para intermediar o negócio imobiliário.
O fim das resoluções deve ser aplicado após o trânsito em julgado da Ação Civil Pública 98.00.01444-6, proposta pelo MPF, por meio da Procuradoria da República na Paraíba, contra o Creci-PB e o Cofeci.
Processo: 20.040.500.003.338-4
AC 335.065-PB
Fonte: COFECI
Leiam na íntegra:
O proprietário é quem deve escolher quantas imobiliárias farão anúncio de seu imóvel, e não o Conselho Federal de Corretores de Imóveis (Cofeci). Esse foi o entendimento do Tribunal Regional Federal da 5ª Região ao negar o pedido do conselho para manter resoluções que determinavam exclusividade de contratação de corretoras.
No recurso, o Conselho Regional de Corretores de Imóveis da Paraíba (Creci-PB) tentava manter a aplicação da cláusula do conselho federal que impõe a contratação de apenas uma corretora. O Ministério Público Federal da 5ª Região sustentou que as Resoluções 458/95 e 492/96, ambas do Cofeci, violam o princípio da legalidade.
Para o MPF-5, na hora de elaborar essas resoluções, o conselho excedeu os limites do poder regulatório que lhe foi conferido pela Lei 6.530/78, porque criou dispositivos que esta legislação não permitia, criando “uma verdadeira restrição ao exercício profissional da corretagem imobiliária, sem qualquer alicerce jurídico”.
E ainda ressalta que a cláusula de exclusividade – quando imposta pelo corretor – é abusiva, e atenta contra a livre concorrência. O próprio Código Civil, em seu artigo 726, prevê a exclusividade da corretagem como uma alternativa – não uma obrigação – a ser acertada entre o corretor e quem o contrata para intermediar o negócio imobiliário.
O fim das resoluções deve ser aplicado após o trânsito em julgado da Ação Civil Pública 98.00.01444-6, proposta pelo MPF, por meio da Procuradoria da República na Paraíba, contra o Creci-PB e o Cofeci.
Processo: 20.040.500.003.338-4
AC 335.065-PB
Fonte: COFECI
9 Características dos corretores de sucesso
As pessoas mais bem sucedidas na corretagem e em qualquer ramo de negócios aprenderam como lidar com os obstáculos que se apresentam em seu caminho. Elas procuram por novas soluções, persistem e nunca desistem.
1. Bons corretores sabem definir objetivos.
Bons corretores sabem o que querem e como planejar para alcançar seu objetivo. Eles definem os objetivos de uma forma específica, motivadora, viável embora desafiante. Eles visualizam o objetivo, determinam como será alcançado e executam ações diariamente para alcança-los.
2. Bons corretores sabem fazer as perguntas-chaves
Os melhores corretores fazem várias perguntas aos seus clientes para determinar sua situação atual e suas necessidades. Eles sabem que a melhor forma de apresentar seus produtos ou serviços é descobrir os objetivos, necessidades e sonhos dos seus clientes. Isto permite que efetivamente discutam as características e benefícios do produto ou serviço que melhor se adaptam ao cliente.
3. Bons corretores sabem ouvir
A maior parte dos corretores faz uma pergunta e depois eles mesmos respondem a pergunta ou continuam a falar em vez de esperar uma resposta do cliente. Os bons vendedores sabem que seus clientes informarão tudo que necessitam se tiverem a oportunidade de falar. Sabem fazer perguntas e ouvir as respostas com bastante atenção e até tomar nota das respostas e resumi-las posteriormente. Eles sabem que o silencio é de ouro.
4. Bons corretores são apaixonados pelo que fazem.
Quanto mais entusiasta for em relação à sua carreira, maiores serão as chances de sucesso pois quando se ama o que está se fazendo mais esforço colocamos neste trabalho. Quando somos entusiastas sobre o que fazemos este entusiasmo brilhará em cada conversa que terá.
5. Corretores bem sucedidos são entusiastas
Bons corretores tem sempre uma atitude positiva e seu entusiasmo é contagiante, mesmo durante períodos difíceis. Eles raramente falam negativamente sobre seu negócio. Quando enfrentam situações negativas ou ruins eles focalizam em pontos positivos.
6. Bons corretores trabalham muito e melhor
Os bons corretores estão sempre preparados para trabalhar muito para conseguir alcançar seus objetivos. Os grandes corretores procuram negócios e não esperam que os negócios venham até eles.contatam mais clientes em potencial e utilizam varios meios de comunicação para divulgar seus negócios.
7.Bons corretores buscam parcerias.
Bons corretores aumentam suas possibilidades de negócios buscando parcerias com outros profissionais, e com isso ganham tempo gerando outros negócios e dinheiro diminuindo os custos de divulgação.
Com o aumento de corretores e imobiliárias ultilizando as redes socias esta cada vez mais facil buscar parcerias. Veja exemplo abaixo.
Facebook – Grupo Marketing e Publicidade Imobiliária.
Neste grupo corretores de todo brasil buscam e divulgam seus imóveis alem de encontrar imóveis para seus clientes e clientes para seus imóveis.
Participe: http://www.facebook.com/?ref=home#!/home.php?sk=group_144725432247016&ap=1
8. Bons corretores estão sempre em contato com seus clientes.
Eles sabem que o contato constante ajuda a manter os clientes. Assim, usam vários artifícios para sempre estar em contato com os clientes. Enviam mensagens de agradecimentos, de aniversário etc. Telefonam e programam cafés da manhã, almoços etc. Enviam artigos importantes para seus clientes e, também, boletins informativos (newsletters). Estão sempre procurando novas formas de manter seu nome e o da sua empresa na mente de seus clientes.
9. Bons corretores sabem a importância de divulgar seus imóveis e serviços.
Um bom corretor sempre ultiliza varios meios para divulgar seus imóveis e serviços seja por placas, jornais folhetos e internet, um bom corretor sempre mantem seu site atualizado com varios imóveis bem apresentados com fotos e detalhes do imóvel e um link de contato caso o cliente queira mais informações.
Veja mais sobre nossos serviços.
www.redecolibri.com.br
Autor: Rony de lima meneses,
Responsavel pelo Blog Marketing e Publicidade Imobiliária
Consultor da Rede Colibri Desenvolvimento e Serviços de Internet LTDA
FONTE: Markting e Publicidade Imobiliaria
1. Bons corretores sabem definir objetivos.
Bons corretores sabem o que querem e como planejar para alcançar seu objetivo. Eles definem os objetivos de uma forma específica, motivadora, viável embora desafiante. Eles visualizam o objetivo, determinam como será alcançado e executam ações diariamente para alcança-los.
2. Bons corretores sabem fazer as perguntas-chaves
Os melhores corretores fazem várias perguntas aos seus clientes para determinar sua situação atual e suas necessidades. Eles sabem que a melhor forma de apresentar seus produtos ou serviços é descobrir os objetivos, necessidades e sonhos dos seus clientes. Isto permite que efetivamente discutam as características e benefícios do produto ou serviço que melhor se adaptam ao cliente.
3. Bons corretores sabem ouvir
A maior parte dos corretores faz uma pergunta e depois eles mesmos respondem a pergunta ou continuam a falar em vez de esperar uma resposta do cliente. Os bons vendedores sabem que seus clientes informarão tudo que necessitam se tiverem a oportunidade de falar. Sabem fazer perguntas e ouvir as respostas com bastante atenção e até tomar nota das respostas e resumi-las posteriormente. Eles sabem que o silencio é de ouro.
4. Bons corretores são apaixonados pelo que fazem.
Quanto mais entusiasta for em relação à sua carreira, maiores serão as chances de sucesso pois quando se ama o que está se fazendo mais esforço colocamos neste trabalho. Quando somos entusiastas sobre o que fazemos este entusiasmo brilhará em cada conversa que terá.
5. Corretores bem sucedidos são entusiastas
Bons corretores tem sempre uma atitude positiva e seu entusiasmo é contagiante, mesmo durante períodos difíceis. Eles raramente falam negativamente sobre seu negócio. Quando enfrentam situações negativas ou ruins eles focalizam em pontos positivos.
6. Bons corretores trabalham muito e melhor
Os bons corretores estão sempre preparados para trabalhar muito para conseguir alcançar seus objetivos. Os grandes corretores procuram negócios e não esperam que os negócios venham até eles.contatam mais clientes em potencial e utilizam varios meios de comunicação para divulgar seus negócios.
7.Bons corretores buscam parcerias.
Bons corretores aumentam suas possibilidades de negócios buscando parcerias com outros profissionais, e com isso ganham tempo gerando outros negócios e dinheiro diminuindo os custos de divulgação.
Com o aumento de corretores e imobiliárias ultilizando as redes socias esta cada vez mais facil buscar parcerias. Veja exemplo abaixo.
Facebook – Grupo Marketing e Publicidade Imobiliária.
Neste grupo corretores de todo brasil buscam e divulgam seus imóveis alem de encontrar imóveis para seus clientes e clientes para seus imóveis.
Participe: http://www.facebook.com/?ref=home#!/home.php?sk=group_144725432247016&ap=1
8. Bons corretores estão sempre em contato com seus clientes.
Eles sabem que o contato constante ajuda a manter os clientes. Assim, usam vários artifícios para sempre estar em contato com os clientes. Enviam mensagens de agradecimentos, de aniversário etc. Telefonam e programam cafés da manhã, almoços etc. Enviam artigos importantes para seus clientes e, também, boletins informativos (newsletters). Estão sempre procurando novas formas de manter seu nome e o da sua empresa na mente de seus clientes.
9. Bons corretores sabem a importância de divulgar seus imóveis e serviços.
Um bom corretor sempre ultiliza varios meios para divulgar seus imóveis e serviços seja por placas, jornais folhetos e internet, um bom corretor sempre mantem seu site atualizado com varios imóveis bem apresentados com fotos e detalhes do imóvel e um link de contato caso o cliente queira mais informações.
Veja mais sobre nossos serviços.
www.redecolibri.com.br
Autor: Rony de lima meneses,
Responsavel pelo Blog Marketing e Publicidade Imobiliária
Consultor da Rede Colibri Desenvolvimento e Serviços de Internet LTDA
FONTE: Markting e Publicidade Imobiliaria
É correto cobrar pela assistência técnica imobiliária?
Muito se discute sobre a cobrança da taxa de assistência técnica imobiliária e jurídica, que são cobradas por imobiliárias em algumas regiões do Brasil. Esta taxa é definida através de um Termo de Ajustamento de Conduta entre Ministério Público e Secovis de cada Estado. Porém, fica a pergunta: é correta tal cobrança? O assunto foi levantado pelo usuário do Redimob, Antenor Carlos Leal, que postou em seu blog, o texto: “Assistência Técnica Imobiliária: Indecência”. Segundo o corretor, o valor cobrado para este serviço é de 0,88%, aproximadamente a mesma porcentagem de comissionamento nas imobiliárias. “
“Se o custo dos documentos é igual para todos os contratos, por que cobrar um valor
para cada contrato? O volume de documentos necessários é o mesmo para imóveis de 100 mil, como para um de um milhão. Além disso, muitas imobiliárias não abrem mão desta taxa e como ela é facultativa, estamos sujeitos inclusive a deixar de fechar negócios,” explica Leal.
O corretor sugere: “Sou a favor de uma taxa única, regulamentado pelos órgãos da categoria. Poderia ser fixado o preço desta assistência técnica, em R$ 500,00 ou R$ 1.000,00, por exemplo,” explica.
O que diz a lei
Segundo o Art. 723, do Novo Código Civil Brasileiro, “o corretor é obrigado a executar a mediação com a diligência e prudência que o negócio requer, prestando ao cliente, espontaneamente, todas as informações sobre o andamento dos negócios; deve, ainda, sob pena de responder por perdas e danos, prestar ao cliente todos os esclarecimentos que estiverem ao seu alcance, acerca da segurança ou risco do negócio, das alterações de valores e do mais que possa influir nos resultados da incumbência.”
A advogada Ana Isaura Mattos entende que tal taxa não deve ser cobrada. “A assistência técnica imobiliária se confunde com a própria atividade do corretor de imóveis. O consumidor que procura a imobiliária para prestação de serviços acaba por contratar mais um serviço, a chamada venda casada, em que o consumidor contrata um serviço, e acaba tendo que adquirir outro em razão daquele. A cobrança poderá ocorrer somente se houver total esclarecimento ao consumidor da cobrança da taxa e do tipo de serviço que será prestado, além da realização de contrato separado do serviço de corretagem imobiliária,” argumenta a advogada.
A avaliação das entidades do setor
Para o presidente do CRECI-SP, José Augusto Viana Neto, uma vez que a assistência já está prevista em lei, cobrar novamente seria um contrassenso. “Eu discordo dessa cobrança, pois o cliente já está pagando por um serviço que já é da obrigação do corretor de imóveis oferecer,” comenta.
O presidente do CRECI-SC, Carlos Beims, afirma que esta taxa não é cobrada no Estado. Mas explica ainda que o valor a ser pago é aquele que está homologado na tabela. Caso a taxa seja abusiva, o cliente deve procurar seus direitos. “Toda tabela de serviço tem um valor mínimo. Porém, tais valores não devem ser cobrados muito além desse valor,” explica.
Viana Neto comenta que muitas das denúncias não chegam ao CRECI. “Os clientes vão direto ao PROCON ou ao Ministério Público fazer a denúncia. Enquanto a queixa não chega até nós, não podemos tomar nenhum tipo de providência,” comenta.
FONTE: REDIMOB
“Se o custo dos documentos é igual para todos os contratos, por que cobrar um valor
para cada contrato? O volume de documentos necessários é o mesmo para imóveis de 100 mil, como para um de um milhão. Além disso, muitas imobiliárias não abrem mão desta taxa e como ela é facultativa, estamos sujeitos inclusive a deixar de fechar negócios,” explica Leal.
O corretor sugere: “Sou a favor de uma taxa única, regulamentado pelos órgãos da categoria. Poderia ser fixado o preço desta assistência técnica, em R$ 500,00 ou R$ 1.000,00, por exemplo,” explica.
O que diz a lei
Segundo o Art. 723, do Novo Código Civil Brasileiro, “o corretor é obrigado a executar a mediação com a diligência e prudência que o negócio requer, prestando ao cliente, espontaneamente, todas as informações sobre o andamento dos negócios; deve, ainda, sob pena de responder por perdas e danos, prestar ao cliente todos os esclarecimentos que estiverem ao seu alcance, acerca da segurança ou risco do negócio, das alterações de valores e do mais que possa influir nos resultados da incumbência.”
A advogada Ana Isaura Mattos entende que tal taxa não deve ser cobrada. “A assistência técnica imobiliária se confunde com a própria atividade do corretor de imóveis. O consumidor que procura a imobiliária para prestação de serviços acaba por contratar mais um serviço, a chamada venda casada, em que o consumidor contrata um serviço, e acaba tendo que adquirir outro em razão daquele. A cobrança poderá ocorrer somente se houver total esclarecimento ao consumidor da cobrança da taxa e do tipo de serviço que será prestado, além da realização de contrato separado do serviço de corretagem imobiliária,” argumenta a advogada.
A avaliação das entidades do setor
Para o presidente do CRECI-SP, José Augusto Viana Neto, uma vez que a assistência já está prevista em lei, cobrar novamente seria um contrassenso. “Eu discordo dessa cobrança, pois o cliente já está pagando por um serviço que já é da obrigação do corretor de imóveis oferecer,” comenta.
O presidente do CRECI-SC, Carlos Beims, afirma que esta taxa não é cobrada no Estado. Mas explica ainda que o valor a ser pago é aquele que está homologado na tabela. Caso a taxa seja abusiva, o cliente deve procurar seus direitos. “Toda tabela de serviço tem um valor mínimo. Porém, tais valores não devem ser cobrados muito além desse valor,” explica.
Viana Neto comenta que muitas das denúncias não chegam ao CRECI. “Os clientes vão direto ao PROCON ou ao Ministério Público fazer a denúncia. Enquanto a queixa não chega até nós, não podemos tomar nenhum tipo de providência,” comenta.
FONTE: REDIMOB
PREÇOS DOS IMÓVEIS INTERROMPEM TRAJETÓRIA DE ALTA.
O preço do imóvel dá sinais de estar próximo do topo, após forte escalada das cotações nos últimos dois anos. O valor médio dos apartamentos de um dormitório lançados na cidade de São Paulo, por exemplo, mais que dobrou entre 2008 e 2010 na comparação com os dois anos anteriores, segundo levantamento da Empresa Brasileira de Estudos de Patrimônio (Embraesp). Índices de valorização de dois dígitos, na faixa de 40% a 65%, também foram registrados nos imóveis de dois, três e quatro dormitórios no mesmo período.
Mas segundo especialistas já existem no mercado imobiliário indícios de um ajuste de preços em curso. Em outubro, por exemplo, os preços médios dos negócios fechados com imóveis usados caíram 3,53% na capital paulista em relação ao mês anterior, revela pesquisa do Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Estado de São Paulo (Creci-SP). O levantamento, que é feito com 529 imobiliárias, mostra também que houve retração de 25,6% no número de imóveis usados comercializados, na mesma base de comparação.
Os primeiros sinais de acomodação também começaram a aparecer no mercado de imóveis novos. A velocidade de vendas dos apartamentos novos na cidade de São Paulo em relação ao total ofertado, que estava em 26,4% em setembro, caiu para 23,5% em outubro, o último dado disponível, segundo o Secovi-SP, entidade que reúne as empresas ligadas ao setor da habitação.
João Crestana, presidente do Secovi-SP, observa que a média anualizada da velocidade de vendas caiu para 17% em setembro, depois de ter batido em 25% sete meses antes. "O indicador está voltando para o nível normal, que é algo entre 10% e 15%." Crestana lembra que, até 2008, o mercado imobiliário ficou parado e os preços estavam defasados cerca de 15 anos. Com maior oferta de crédito imobiliário, queda de juros e controle da inflação, os negócios deslancharam e os valores também. "Minha percepção é de que os preços estão hoje onde podiam chegar. Com a oferta mais ajustada à demanda, agora eles devem se acomodar", afirma.
Fonte: Jornal O Estado de S. Paulo
Mas segundo especialistas já existem no mercado imobiliário indícios de um ajuste de preços em curso. Em outubro, por exemplo, os preços médios dos negócios fechados com imóveis usados caíram 3,53% na capital paulista em relação ao mês anterior, revela pesquisa do Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Estado de São Paulo (Creci-SP). O levantamento, que é feito com 529 imobiliárias, mostra também que houve retração de 25,6% no número de imóveis usados comercializados, na mesma base de comparação.
Os primeiros sinais de acomodação também começaram a aparecer no mercado de imóveis novos. A velocidade de vendas dos apartamentos novos na cidade de São Paulo em relação ao total ofertado, que estava em 26,4% em setembro, caiu para 23,5% em outubro, o último dado disponível, segundo o Secovi-SP, entidade que reúne as empresas ligadas ao setor da habitação.
João Crestana, presidente do Secovi-SP, observa que a média anualizada da velocidade de vendas caiu para 17% em setembro, depois de ter batido em 25% sete meses antes. "O indicador está voltando para o nível normal, que é algo entre 10% e 15%." Crestana lembra que, até 2008, o mercado imobiliário ficou parado e os preços estavam defasados cerca de 15 anos. Com maior oferta de crédito imobiliário, queda de juros e controle da inflação, os negócios deslancharam e os valores também. "Minha percepção é de que os preços estão hoje onde podiam chegar. Com a oferta mais ajustada à demanda, agora eles devem se acomodar", afirma.
Fonte: Jornal O Estado de S. Paulo
Aluguel ou pagar financiamento?
Recentemente, a Fundação Getúlio Vargas divulgou o IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado) relativo a 2010 e o indicador provocou certa preocupação no mercado imobiliário. Isto porque o índice é utilizado no reajuste dos contratos de locação e o percentual fechou o ano com alta de 11,32%. Este é o maior valor do IGP-M desde 2004, e representa o dobro da inflação apurada nos últimos 12 meses, que chegou a 5,63%.
Frente a esse cenário, a previsão é de um aquecimento no segmento de venda de imóveis nos próximos meses. Segundo José Augusto Viana Neto, presidente do CRECISP, essa tendência já vem sendo verificada nos últimos levantamentos realizados pelo Conselho. “Em outubro, por exemplo, mais de 70% da venda de usados no Grande ABC paulista foram realizados através de financiamentos bancários, o que pode indicar que a população está mais disposta a assumir uma prestação do que continuar pagando aluguel.”
Viana também mencionou que imóveis que vinham sendo alugados por 0,5% do valor, agora chegam a até 1%, o que dificulta ainda mais o mercado de locação.
“Está muito caro pagar aluguel e, assim, a classe média está optando pela contratação de um financiamento imobiliário ou por trocar o aluguel nas regiões mais centrais pelo da periferia, onde ainda se consegue um valor mais razoável.”
A boa notícia para inquilinos é o possível uso do Cartão Aluguel da Caixa Econômica para pagamento de seus compromissos, sem a necessidade de um fiador como garantia.
Fonte: perfilimobiliario.com
Frente a esse cenário, a previsão é de um aquecimento no segmento de venda de imóveis nos próximos meses. Segundo José Augusto Viana Neto, presidente do CRECISP, essa tendência já vem sendo verificada nos últimos levantamentos realizados pelo Conselho. “Em outubro, por exemplo, mais de 70% da venda de usados no Grande ABC paulista foram realizados através de financiamentos bancários, o que pode indicar que a população está mais disposta a assumir uma prestação do que continuar pagando aluguel.”
Viana também mencionou que imóveis que vinham sendo alugados por 0,5% do valor, agora chegam a até 1%, o que dificulta ainda mais o mercado de locação.
“Está muito caro pagar aluguel e, assim, a classe média está optando pela contratação de um financiamento imobiliário ou por trocar o aluguel nas regiões mais centrais pelo da periferia, onde ainda se consegue um valor mais razoável.”
A boa notícia para inquilinos é o possível uso do Cartão Aluguel da Caixa Econômica para pagamento de seus compromissos, sem a necessidade de um fiador como garantia.
Fonte: perfilimobiliario.com
DÚVIDAS MAIS FREQUENTES SOBRE A DIVULGAÇÃO DE IMÓVEIS NA INTERNET.
É muito comum algumas pessoas sonharem com os benefícios de ter um site na internet e esperar um retorno rápido, porem muitos acabam se frustrando pela falta de retorno e o alto investimento.
A razão dessa falta de retorno muitas vezes ocorre pela falta de planejamento de como será feita a divulgação do site, imóveis que muitas vezes não tem informações nem fotos, alem de sites mal feitos onde o cliente não consegue visualizar os detalhes do imóvel e nem entrar em contato com o corretor.
O seu site deve ser tratado como a linha telefônica que você adquiriu para realizar seus negócios, ou seja, se você divulgar seu número de telefone somente para amigos, acha que vai receber quantas ligações de clientes? Então para seu site ter retorno você deve divulgá-lo em todas as ferramentas disponíveis na web.
Outro erro comum que os corretores cometem é achar que só por ter um site, ele vai ficar logo entre os primeiros nos mecanismos de buscas ex: Google.
Geralmente quando o cliente vai fazer uma pesquisa no Google ele acessa no máximo até a terceira página, daí em diante as chances de o cliente acessar outros sites diminuem muito.
Algumas dicas para divulgar seu site:
1- Para divulgar seu site e vender mais imóveis comecem primeiro inserindo um texto com a descrição dos seus serviços os tipos de imóveis e a região onde atua. Não deixe de inserir fotos em todos os seus imóveis e detalhar as características de cada um.
2- Uma dica muito importante é divulgar links do seu site em vários sites gratuitos, porque assim seu site subira rápido nos mecanismos de busca, não se esqueça de sempre inserir um link para seu site.
Anuncie em portais de imóveis porque o objetivo do portal de imóveis é diminuir seu custo com publicidade, porem se o portal não atrair visitantes para seu site através de um link ao invés de divulgar seu site você estará pagando para divulgar o portal. Procure gastar pouco com esse tipo de anuncio e tente anunciar no máximo de portais possíveis existem varias opções de portais gratuitos específicos para o mercado imobiliário.
3- Não se esqueça de colocar o endereço do seu site em placas, cartões, jornais e em todos os impressos que você enviar, porque assim estará ajudando as pessoas a localizá-lo.
4- Também trás um bom retorno criar uma assinatura de email relacionada ao seu site, pois assim fica mais fácil seus clientes acharem seus contatos, lembrarem do seu site e indicarem para os amigos.
Ex: seu site é www.redecolibri.com.br
Assinatura de email meneses@redecolibri.com.br
Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
5- Outra forma interessante de divulgar seu site e participar de redes sociais como Orkut, facebook ,Twitter etc. pois cada vez mais as pessoas tem acessado essas redes a procura de imóveis, mas lembre-se sempre insira um link para seus site e também não seja chato enchendo o perfil de seu amigos ou seguidores com anúncios.
Amigos corretores de imóveis ao seguirem as dicas acima, tenho certeza que encontrarão os melhores resultados da Internet. Façam e surpreendam-se. Afinal a maioria das recomendações acima não envolve custos. Não custa nada tentar!
Fonte: ClipImobiliário Administradores
A razão dessa falta de retorno muitas vezes ocorre pela falta de planejamento de como será feita a divulgação do site, imóveis que muitas vezes não tem informações nem fotos, alem de sites mal feitos onde o cliente não consegue visualizar os detalhes do imóvel e nem entrar em contato com o corretor.
O seu site deve ser tratado como a linha telefônica que você adquiriu para realizar seus negócios, ou seja, se você divulgar seu número de telefone somente para amigos, acha que vai receber quantas ligações de clientes? Então para seu site ter retorno você deve divulgá-lo em todas as ferramentas disponíveis na web.
Outro erro comum que os corretores cometem é achar que só por ter um site, ele vai ficar logo entre os primeiros nos mecanismos de buscas ex: Google.
Geralmente quando o cliente vai fazer uma pesquisa no Google ele acessa no máximo até a terceira página, daí em diante as chances de o cliente acessar outros sites diminuem muito.
Algumas dicas para divulgar seu site:
1- Para divulgar seu site e vender mais imóveis comecem primeiro inserindo um texto com a descrição dos seus serviços os tipos de imóveis e a região onde atua. Não deixe de inserir fotos em todos os seus imóveis e detalhar as características de cada um.
2- Uma dica muito importante é divulgar links do seu site em vários sites gratuitos, porque assim seu site subira rápido nos mecanismos de busca, não se esqueça de sempre inserir um link para seu site.
Anuncie em portais de imóveis porque o objetivo do portal de imóveis é diminuir seu custo com publicidade, porem se o portal não atrair visitantes para seu site através de um link ao invés de divulgar seu site você estará pagando para divulgar o portal. Procure gastar pouco com esse tipo de anuncio e tente anunciar no máximo de portais possíveis existem varias opções de portais gratuitos específicos para o mercado imobiliário.
3- Não se esqueça de colocar o endereço do seu site em placas, cartões, jornais e em todos os impressos que você enviar, porque assim estará ajudando as pessoas a localizá-lo.
4- Também trás um bom retorno criar uma assinatura de email relacionada ao seu site, pois assim fica mais fácil seus clientes acharem seus contatos, lembrarem do seu site e indicarem para os amigos.
Ex: seu site é www.redecolibri.com.br
Assinatura de email meneses@redecolibri.com.br
Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
5- Outra forma interessante de divulgar seu site e participar de redes sociais como Orkut, facebook ,Twitter etc. pois cada vez mais as pessoas tem acessado essas redes a procura de imóveis, mas lembre-se sempre insira um link para seus site e também não seja chato enchendo o perfil de seu amigos ou seguidores com anúncios.
Amigos corretores de imóveis ao seguirem as dicas acima, tenho certeza que encontrarão os melhores resultados da Internet. Façam e surpreendam-se. Afinal a maioria das recomendações acima não envolve custos. Não custa nada tentar!
Fonte: ClipImobiliário Administradores
Valor do Minha Casa pode ser corrigido ainda este mês.
O governo da presidente Dilma Rousseff já prepara a sua primeira bondade política para dar um incentivo adicional à segunda fase do programa "Minha Casa, Minha Vida" e aos financiamentos para uma parcela da classe média. Estagnado há mais de três anos, o valor máximo dos imóveis que podem ser financiados com dinheiro do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) em cidades com mais de 1 milhão de habitantes pode ser corrigido ainda neste mês pelo Conselho Curador do FGTS e saltar de R$ 130 mil para algo entre R$ 150 mil e R$ 170 mil.
O objetivo é acelerar o programa entre as famílias com renda mensal entre seis e dez salários mínimos nos grandes centros urbanos, como São Paulo, Brasília e Rio - onde os preços dos imóveis são mais elevados e não se enquadravam nos montantes definidos pelo FGTS. O programa é uma prioridade de Dilma, que na campanha eleitoral se comprometeu a construir pelo menos 2 milhões de moradias em seus quatro anos de governo. No fim do ano passado, o conselho aprovou um orçamento de R$ 46,9 bilhões para 2011, sendo R$ 30,6 bilhões para habitação.
Ao mexer no teto do valor do imóvel financiado para regiões metropolitanas e grandes cidades, também serão revistos os limites para localidades com menos moradores. Para cidades com população entre 250 mil e 1 milhão de habitantes, o valor é de R$ 100 mil e nos demais municípios, de R$ 80 mil. A sugestão da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC) é de que essas faixas sejam fixadas em R$ 100 mil e R$ 130 mil. Para o teto, a proposta é de R$ 150 mil. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.
*Publicado em 17/01/2011 / Hoje em Dia / Economia e negócios
O objetivo é acelerar o programa entre as famílias com renda mensal entre seis e dez salários mínimos nos grandes centros urbanos, como São Paulo, Brasília e Rio - onde os preços dos imóveis são mais elevados e não se enquadravam nos montantes definidos pelo FGTS. O programa é uma prioridade de Dilma, que na campanha eleitoral se comprometeu a construir pelo menos 2 milhões de moradias em seus quatro anos de governo. No fim do ano passado, o conselho aprovou um orçamento de R$ 46,9 bilhões para 2011, sendo R$ 30,6 bilhões para habitação.
Ao mexer no teto do valor do imóvel financiado para regiões metropolitanas e grandes cidades, também serão revistos os limites para localidades com menos moradores. Para cidades com população entre 250 mil e 1 milhão de habitantes, o valor é de R$ 100 mil e nos demais municípios, de R$ 80 mil. A sugestão da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC) é de que essas faixas sejam fixadas em R$ 100 mil e R$ 130 mil. Para o teto, a proposta é de R$ 150 mil. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.
*Publicado em 17/01/2011 / Hoje em Dia / Economia e negócios
Faça o segundo negócio: aposte no pós-venda.
Cultivar um bom relacionamento com os clientes após a entrega do imóvel pode resultar em novos negócios para os corretores de imóveis.
Mais difícil que conseguir um novo cliente, é mantê-lo. E a forma de se relacionar com o cliente é o que vai diferenciar uma empresa da outra. Com esta mudança no mercado, o pós-venda deixa de ser um serviço adicional e passa a ter um papel estratégico.
Mas no mercado imobiliário, qual a tática ideal para realizar um bom pós-venda? O corretor de imóveis Nielsen Ubiratã, que atua na região de Florianópolis/SC, mostra esta preocupação. Assim que o cliente já tem as chaves de seu apartamento, orienta que a secretária entre em contato e faça uma pesquisa de satisfação. “Procuramos saber se o imóvel foi entregue em perfeitas condições, se faltou alguma documentação ou se o cliente precisa de alguma informação adicional.
Diante das respostas, eu faço um novo contato e repasso os dados que faltaram”, explica.
E o trabalho vale a pena. Ubiratã explica que essa atenção a mais ao cliente costuma gerar um retorno entre 10% e 20% dos novos contatos. “Sempre tem um parente ou um amigo que está interessado na compra de um imóvel.
A prospecção é valida, nem que seja para apenas passar informações sobre o mercado imobiliário,” comenta.
Especialista dá as dicas
O publicitário e diretor da Fine Marketing, Fernando Adas, explica que um bom pós venda contempla três etapas. A primeira delas é a avaliação do grau de satisfação com a compra realizada. Para isso é necessário o corretor avaliar se o cliente está satisfeito com a aquisição e se mantém o sentimento de que fez um bom investimento. “O profissional pode dar subsídios ao cliente, informando-o sobre a construção, valorização, obras de entorno, de modo a sensibilizar o cliente pela boa compra realizada,” completa.
A segunda etapa, segundo Adas, é a sondagem de novas necessidades em função da compra realizada, que abrangem desde alternativas de linha de crédito, possibilidades de personalização da obra ou eventuais problemas contratuais com a construtora. “O corretor pode e deve manter-se atento a estas necessidades para que reforce sua posição de formador de opinião em futuras aquisições do cliente,” explica.
A terceira e última etapa é o direcionamento de ofertas motivado pela sondagem bem feita. Adas afirma que o corretor pode sugerir linhas de crédito alternativas, possibilidades de venda do imóvel com valorização excepcional ou até um convite para uma feira de design. “Estas são ações pertinentes e relevantes que podem ser realizadas e que ajudam a manter a imagem positiva do profissional”, ressalta.
Porém, determinadas atitudes são fatais para o processo de pós-venda ir por água abaixo. E oferecer sem uma sondagem prévia é uma delas. “Muitas vezes, o corretor dirige ofertas ao cliente, sem uma sondagem de suas necessidades. Isso torna o seu trabalho irrelevante e reforça uma imagem de pouca atenção ao cliente,”finaliza.
Fonte: Redimob
Mais difícil que conseguir um novo cliente, é mantê-lo. E a forma de se relacionar com o cliente é o que vai diferenciar uma empresa da outra. Com esta mudança no mercado, o pós-venda deixa de ser um serviço adicional e passa a ter um papel estratégico.
Mas no mercado imobiliário, qual a tática ideal para realizar um bom pós-venda? O corretor de imóveis Nielsen Ubiratã, que atua na região de Florianópolis/SC, mostra esta preocupação. Assim que o cliente já tem as chaves de seu apartamento, orienta que a secretária entre em contato e faça uma pesquisa de satisfação. “Procuramos saber se o imóvel foi entregue em perfeitas condições, se faltou alguma documentação ou se o cliente precisa de alguma informação adicional.
Diante das respostas, eu faço um novo contato e repasso os dados que faltaram”, explica.
E o trabalho vale a pena. Ubiratã explica que essa atenção a mais ao cliente costuma gerar um retorno entre 10% e 20% dos novos contatos. “Sempre tem um parente ou um amigo que está interessado na compra de um imóvel.
A prospecção é valida, nem que seja para apenas passar informações sobre o mercado imobiliário,” comenta.
Especialista dá as dicas
O publicitário e diretor da Fine Marketing, Fernando Adas, explica que um bom pós venda contempla três etapas. A primeira delas é a avaliação do grau de satisfação com a compra realizada. Para isso é necessário o corretor avaliar se o cliente está satisfeito com a aquisição e se mantém o sentimento de que fez um bom investimento. “O profissional pode dar subsídios ao cliente, informando-o sobre a construção, valorização, obras de entorno, de modo a sensibilizar o cliente pela boa compra realizada,” completa.
A segunda etapa, segundo Adas, é a sondagem de novas necessidades em função da compra realizada, que abrangem desde alternativas de linha de crédito, possibilidades de personalização da obra ou eventuais problemas contratuais com a construtora. “O corretor pode e deve manter-se atento a estas necessidades para que reforce sua posição de formador de opinião em futuras aquisições do cliente,” explica.
A terceira e última etapa é o direcionamento de ofertas motivado pela sondagem bem feita. Adas afirma que o corretor pode sugerir linhas de crédito alternativas, possibilidades de venda do imóvel com valorização excepcional ou até um convite para uma feira de design. “Estas são ações pertinentes e relevantes que podem ser realizadas e que ajudam a manter a imagem positiva do profissional”, ressalta.
Porém, determinadas atitudes são fatais para o processo de pós-venda ir por água abaixo. E oferecer sem uma sondagem prévia é uma delas. “Muitas vezes, o corretor dirige ofertas ao cliente, sem uma sondagem de suas necessidades. Isso torna o seu trabalho irrelevante e reforça uma imagem de pouca atenção ao cliente,”finaliza.
Fonte: Redimob
Imobiliárias e Corretores na internet
A internet tem mudado a forma de se fazer negócios, hoje quando se pensa em adquirir algum produto ou serviço a maiorias dos consumidores procura fazer uma pesquisa na internet.No mercado Imobiliária não é diferente antes de decidir visitar um imóvel para adquirir ou alugar a grande maioria dos clientes fazem uma pesquisa na internet para saber as características dos imóveis, localização, situação do imóvel, preço médio, ver fotos do imóvel e comparar varias opções, após realizar a pesquisa o cliente entrar em contato e visitar apenas o imóvel que lhe interessou.
Muitas imobiliárias e corretores de imóveis tem criado sites, paginas em redes sociais e blogs em busca de atrair mais clientes e aumentar suas vendas, porém para ter sucesso na internet é muito importante que o profissional procure conhecer como funciona cada uma das ferramentas e integrar todas em um único objetivo gerar mais negócios.
Ter um site é muito importante mas o corretor tem que estar disposto a manter sua pagina sempre atualizada e sempre inserir conteúdo , pois o site é o cartão de visita do negócio na internet e se o cliente não encontrar o que procura vai buscar em outros site e as vezes até encontrar um imóvel que você tinha mas não inseriu no site ou deixou de colocar fotos no imóvel, enquanto no outro site tinha informações detalhadas.
A divulgação do site é muito importante, muitas das vezes os corretores acham que ter um site e manter sempre atualizado basta, porém se não divulgá-lo o mesmo acaba não trazendo retorno algum e até frustrando as expectativas do profissional.Um exemplo: quando um corretor abre uma imobiliária ele primeiro pinta a fachada divulga o nome da imobiliária anuncia em jornais coloca o nome da imobiliária e o endereço nas placas. E porque com o site seria diferente.
Um erro muito cometido por muitos corretores é focar todo seu investimento na internet em portais de imóveis, os portais são uma excelente forma de divulgação porem o seu objetivo é divulgar sua marca e não o nome do portal, O importante é distribuir seus gastos na rede em vários portais e só divulgar em portais que indiquem links para seu site.
Você também pode divulgar seu site em diversos portais gratuitos na internet sempre inserindo o endereço do seu site.
E lembre-se o seu site é o seu cartão de visitas na internet
Caso queira alguma dica de como criar ou divulgar seu site entre em contato.
Autor: Rony de Lima Meneses,
Responsável pelo Blog Marketing e Publicidade Imobiliária
Consultor da Rede Colibri Desenvolvimento e Serviços de Internet LTDA
Autorizo usar este artigo desde que mantenha os links e faça referência ao autor:
VEJA MAIS ARTIGOS EM: http://publicidadeimobiliaria.blogspot.com
FONTE: Markting e Publicidade Imobiliaria
Muitas imobiliárias e corretores de imóveis tem criado sites, paginas em redes sociais e blogs em busca de atrair mais clientes e aumentar suas vendas, porém para ter sucesso na internet é muito importante que o profissional procure conhecer como funciona cada uma das ferramentas e integrar todas em um único objetivo gerar mais negócios.
Ter um site é muito importante mas o corretor tem que estar disposto a manter sua pagina sempre atualizada e sempre inserir conteúdo , pois o site é o cartão de visita do negócio na internet e se o cliente não encontrar o que procura vai buscar em outros site e as vezes até encontrar um imóvel que você tinha mas não inseriu no site ou deixou de colocar fotos no imóvel, enquanto no outro site tinha informações detalhadas.
A divulgação do site é muito importante, muitas das vezes os corretores acham que ter um site e manter sempre atualizado basta, porém se não divulgá-lo o mesmo acaba não trazendo retorno algum e até frustrando as expectativas do profissional.Um exemplo: quando um corretor abre uma imobiliária ele primeiro pinta a fachada divulga o nome da imobiliária anuncia em jornais coloca o nome da imobiliária e o endereço nas placas. E porque com o site seria diferente.
Um erro muito cometido por muitos corretores é focar todo seu investimento na internet em portais de imóveis, os portais são uma excelente forma de divulgação porem o seu objetivo é divulgar sua marca e não o nome do portal, O importante é distribuir seus gastos na rede em vários portais e só divulgar em portais que indiquem links para seu site.
Você também pode divulgar seu site em diversos portais gratuitos na internet sempre inserindo o endereço do seu site.
E lembre-se o seu site é o seu cartão de visitas na internet
Caso queira alguma dica de como criar ou divulgar seu site entre em contato.
Autor: Rony de Lima Meneses,
Responsável pelo Blog Marketing e Publicidade Imobiliária
Consultor da Rede Colibri Desenvolvimento e Serviços de Internet LTDA
Autorizo usar este artigo desde que mantenha os links e faça referência ao autor:
VEJA MAIS ARTIGOS EM: http://publicidadeimobiliaria.blogspot.com
FONTE: Markting e Publicidade Imobiliaria
NDICE NACIONAL DE CUSTO DA CONSTRUÇÃO DO MERCADO - INCC-M (Fundação Getúlio Vargas) - FGV
O que é o INCC/FGV:
Elaborado pela Fundação Getúlio Vargas, afere a evolução dos custos de construções habitacionais. É uma estatística contínua, de periodicidade mensal para os 18 municípios das seguintes capitais de estados do país: Aracaju, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Maceió, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Vitória. O índice nacional é levantado pela FGV desde Janeiro de 1944.
Os índices de custos da construção estão subdivididos em residenciais e obras públicas de engenharia civil ou infra-estrutura. Os principais índices, específicos para construções residenciais, são: Índice Nacional de Custo da Construção (INCC), Índice de Custo da Construção do Rio de Janeiro (ICC-RJ) e Índice de Edificações.
- Índice Nacional de Custo da Construção (INCC)
É um dos três itens que compõem o Índice Geral de Preços (IGP), representando 10% do índice. Sua divulgação teve início em fevereiro de 1985, como resultado do encadeamento da série do Índice de Custo da Construção - Rio de Janeiro (ICC-RJ), mais antiga, com a série do Índice de Edificações, mais abrangente geograficamente. Como nos demais componentes do IGP, também é apresentada a versão do INCC para o mercado (INCC-M), que é calculado entre os dias 21 do mês anterior ao dia 20 do mês de referência (O INCC é calculado entre o primeiro e o último dia do mês civil).
FONTE: Markting e Publicidade Imobiliaria
Elaborado pela Fundação Getúlio Vargas, afere a evolução dos custos de construções habitacionais. É uma estatística contínua, de periodicidade mensal para os 18 municípios das seguintes capitais de estados do país: Aracaju, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Maceió, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Vitória. O índice nacional é levantado pela FGV desde Janeiro de 1944.
Os índices de custos da construção estão subdivididos em residenciais e obras públicas de engenharia civil ou infra-estrutura. Os principais índices, específicos para construções residenciais, são: Índice Nacional de Custo da Construção (INCC), Índice de Custo da Construção do Rio de Janeiro (ICC-RJ) e Índice de Edificações.
- Índice Nacional de Custo da Construção (INCC)
É um dos três itens que compõem o Índice Geral de Preços (IGP), representando 10% do índice. Sua divulgação teve início em fevereiro de 1985, como resultado do encadeamento da série do Índice de Custo da Construção - Rio de Janeiro (ICC-RJ), mais antiga, com a série do Índice de Edificações, mais abrangente geograficamente. Como nos demais componentes do IGP, também é apresentada a versão do INCC para o mercado (INCC-M), que é calculado entre os dias 21 do mês anterior ao dia 20 do mês de referência (O INCC é calculado entre o primeiro e o último dia do mês civil).
FONTE: Markting e Publicidade Imobiliaria
quarta-feira, 5 de janeiro de 2011
Ciclo de Vendas ABORDAGEM
Abordagem
O passo seguinte ao da PROSPECÇÃO e da QUALIFICAÇÃO no ciclo de vendas é a ABORDAGEM dos prospects.
OBJETIVOS DA ABORDAGEM
· Adaptar a apresentação de vendas a cada situação e a cada cliente.
· Controlar a impressão que você cria quando aborda um cliente.
· Estabelecer um clima de empatia com um cliente.
· Melhorar sua capacidade de escutar.
ADAPTANDO A VISITA DE VENDAS ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE
Os bons vendedores reconhecem que satisfazer as necessidades dos clientes significa mais do que simplesmente encontrar o produto apropriado. Significa também adaptar o processo de vendas para satisfazer o cliente. A visita de vendas é, acima de tudo, uma interação. Uma vez que cada cliente é único, cada visita de vendas também será única não seguindo um roteiro rígido e formal. O vendedor deve entender o cliente e propor uma seqüência de ações adequada ao perfil deste cliente
A ABORDAGEM
A abordagem tem como objetivo principal construir as bases para o estabelecimento de confiança e credibilidade. Durante a abordagem os seguintes processos ocorrerão:
· Formação de impressão.
· Redução de incerteza.
· Estabelecimento de empatia.
· Negociação das regras.
“Você não tem uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão”
ALGUMAS ABERTURAS NORMALMENTE USADAS POR ORDEM DE IMPORTÂNCIA
1. Abordagem do beneficio ao cliente: Informar o benefício da oferta e ver se o cliente está interessado.
2. Curiosidade: Oferecer um benefício que apele para a curiosidade do cliente.
3. Abordagem com pergunta: Abrir a entrevista de vendas com uma pergunta para obter a atenção e interesse do cliente.
4. Elogio: Usar uma expressão sincera de apreciação para obter a entrevista de vendas com o cliente.
5. Abordagem da referência: Usar um nome de um cliente atual como referência.
6. Abordagem da pesquisa: Oferecer-se para fazer uma pesquisa para o cliente para determinar se o vendedor pode ajudá-lo.
7. Abordagem introdutória: Dar apenas o nome do vendedor e o nome da empresa para o cliente.
8. A abordagem do showman: Usar atitudes dramáticas e pouco comuns para obter a atenção e interesse do cliente.
9. Abordagem do produto: Colocar a oferta nas mãos do cliente com pouca ou nenhuma explicação.
10. Abordagem do brinde: Dar ao cliente um presente simbólico pela entrevista.
11. Choque: Colocar "medo" no coração do cliente.
Como identificar as necessidades dos clientes.
1. Pare de falar:
2. Escute as idéias:
3. Faça perguntas:
4. Não responda até saber o que a outra pessoa quer dizer:
É na fase de abordagem que a venda fica praticamente decidida. Através da obtenção da credibilidade e da confiança o vendedor pode obter, do cliente, as informações necessárias para apresentar uma solução que satisfaça a ambos.
FONTE: MARKETING E PUBLICIDADE IMOBILIÁRIA
O passo seguinte ao da PROSPECÇÃO e da QUALIFICAÇÃO no ciclo de vendas é a ABORDAGEM dos prospects.
OBJETIVOS DA ABORDAGEM
· Adaptar a apresentação de vendas a cada situação e a cada cliente.
· Controlar a impressão que você cria quando aborda um cliente.
· Estabelecer um clima de empatia com um cliente.
· Melhorar sua capacidade de escutar.
ADAPTANDO A VISITA DE VENDAS ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE
Os bons vendedores reconhecem que satisfazer as necessidades dos clientes significa mais do que simplesmente encontrar o produto apropriado. Significa também adaptar o processo de vendas para satisfazer o cliente. A visita de vendas é, acima de tudo, uma interação. Uma vez que cada cliente é único, cada visita de vendas também será única não seguindo um roteiro rígido e formal. O vendedor deve entender o cliente e propor uma seqüência de ações adequada ao perfil deste cliente
A ABORDAGEM
A abordagem tem como objetivo principal construir as bases para o estabelecimento de confiança e credibilidade. Durante a abordagem os seguintes processos ocorrerão:
· Formação de impressão.
· Redução de incerteza.
· Estabelecimento de empatia.
· Negociação das regras.
“Você não tem uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão”
ALGUMAS ABERTURAS NORMALMENTE USADAS POR ORDEM DE IMPORTÂNCIA
1. Abordagem do beneficio ao cliente: Informar o benefício da oferta e ver se o cliente está interessado.
2. Curiosidade: Oferecer um benefício que apele para a curiosidade do cliente.
3. Abordagem com pergunta: Abrir a entrevista de vendas com uma pergunta para obter a atenção e interesse do cliente.
4. Elogio: Usar uma expressão sincera de apreciação para obter a entrevista de vendas com o cliente.
5. Abordagem da referência: Usar um nome de um cliente atual como referência.
6. Abordagem da pesquisa: Oferecer-se para fazer uma pesquisa para o cliente para determinar se o vendedor pode ajudá-lo.
7. Abordagem introdutória: Dar apenas o nome do vendedor e o nome da empresa para o cliente.
8. A abordagem do showman: Usar atitudes dramáticas e pouco comuns para obter a atenção e interesse do cliente.
9. Abordagem do produto: Colocar a oferta nas mãos do cliente com pouca ou nenhuma explicação.
10. Abordagem do brinde: Dar ao cliente um presente simbólico pela entrevista.
11. Choque: Colocar "medo" no coração do cliente.
Como identificar as necessidades dos clientes.
1. Pare de falar:
2. Escute as idéias:
3. Faça perguntas:
4. Não responda até saber o que a outra pessoa quer dizer:
É na fase de abordagem que a venda fica praticamente decidida. Através da obtenção da credibilidade e da confiança o vendedor pode obter, do cliente, as informações necessárias para apresentar uma solução que satisfaça a ambos.
FONTE: MARKETING E PUBLICIDADE IMOBILIÁRIA
Assinar:
Postagens (Atom)